Karriere bei der FTI GROUP - Einer der führenden Touristikkonzerne Europas

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Kontaktperson

Nadine von Nordheim
erf24 touristic services GmbH
Personalabteilung
Gustav - Weißkopf - Str. 3
99092 Erfurt
Tel. 0361 - 38031 - 4350
http://jobs.erf24.de
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Die erf24 touristic services GmbH ist eines der größten touristischen Service Center in Deutschland. Mit mehr als 270 Mitarbeitern im Bürokomplex am Erfurter Flughafen kümmern wir uns um die schönsten Tage des Jahres "den Urlaub".Im Auftrag namhafter touristischer Unternehmen suchen wir für den Standort Erfurt neue Mitarbeiter.

Als Tourismuskauffrau/-mann mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung bist Du für die Beratung zuständig. Kunden, die dem Alltag entfliehen und Neues entdecken wollen, gibst Du Tipps, findest das passende Angebot und buchst ihre Traumreise.
Mit einer Ausbildung bei uns steht Dir die ganze Welt offen! Das glaubst Du nicht? Dann komm zu uns und überzeuge Dich – eine Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann ist die ideale Einstiegschance in die spannende Welt der Touristik.

Während Deiner spannenden 3-jährigen Reise durch die verschiedenen Abteilungen unseres Unternehmens lernst Du wichtige Bereiche kennen, wie z.B.:

  •     Telefonische Beratung von Kunden und Reisebüromitarbeitern
  •     Angebotserstellung und Verkauf von Reiseleistungen
  •     Buchen und Verkaufen von Pauschalreisen, Linienflügen und Kreuzfahrten
  •     Erlernen diverser Buchungssysteme
  •     Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch und online)
  •     Kulanzabwicklung


durchläufst unser Schulungsprogramm “Ankommen und Loslegen“

  •    mehrtägige Einführungsveranstaltung
  •    vermitteln von touristischen Grundlagen z.B. Reisearten, Reiserecht u.v.m
  •    üben von Verkaufsgesprächen / einführende Kommunikationsschulungen
  •    EDV Schulungen und Seminare
  •    Zielgebietsschulungen und Workshops

Los get´s - "Mittendrin im Vielfliegerprogramm":

  •     Festigen der erlenten Schulungsinhalte
  •     aufbauende und weiterführende Schulungen
  •     Angebotseratellung, Buchen und Verkaufen von Reiseprodukten am Telefon, im Chat oder per Email
  •     zahlreiche Feedback- und Auswertungsgespräche  
  •     parallel besuchst Du die Berufschule in Weimar

und nimmst an unserem Auslandsprogramm “Abheben und Durchstarten“ teil

 

  •     Inforeise in eines unserer Zielgebiete


Am Ende der Ausbildung, wenn Du sie erfolgreich mit sehr guten Leistungen abgeschlossen hast, bekommst Du die Möglichkeit ein mehrwöchiges Praktikum im Ausland im Bereich Reiseleiter-Service oder LAL Sprachreisen zu absolvieren.

Dein Profil:

  •     Du hast Deine Schule erfolgreich mit einem Realschulabschluss oder Abitur         abgeschlossen
  •     In den Fächern Geographie, Mathematik und Deutsch kannst du mit guten Leistungen überzeugen
  •     Du hast gern mit Deinen Mitschülern zusammen gearbeitet.
  •     Die englische Sprache bereitet Dir Freude.
  •     Du bist: zuverlässig, belastbar, motiviert und flexibel.
  •     Kommunikation und Kreativität ist dein Ding.
  •     Kaufmännisches Interesse und Grundkenntnisse in MS Office sind vorhanden.
  •     Vielleicht warst Du sogar schon für eine längere Zeit im Ausland.

Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt...

mach auch Du den ersten Schritt - Starte Deine Ausbildung!




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Warum FTI?

Was zeichnet die FTI GROUP aus? Warum sollte sich ein Bewerber für uns entscheiden?

Genau diese Fragen haben wir uns auch gestellt und auch bei unseren Mitarbeitern nachgefragt. Das sind unsere Antworten: 

  • flache Hierarchien
  • interessantes Produkt
  • super Benefits
  • offene Unternehmenskultur
  • große Diversität
  • tolle Kollegen

Die FTI GROUP bietet ihren Mitarbeitern eine Unternehmenskultur in der flache Hierarchien gelebt und Entscheidungen schnell getroffen werden. Durch die Open Door Philosophy hat jeder ein offenes Ohr für Fragen. Die gelebte Duz-Kultur schafft zusätzlich eine entspannte und angenehme Zusammenarbeit zwischen den Kollegen und trägt zu einem harmonischen Betriebsklima bei.

Des Weiteren gibt es natürlich einige Benefits, die von den Mitarbeitern gerne genutzt werden. Neben den klassischen Ageboten wie vermögenswirksame Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge gibt es bei der FTI GROUP noch ein paar Benefits, die das Unternehmen so besonders machen. Um eine optimale Work-Life-Balance zu schaffen, bietet die FTI GROUP jedem Mitarbeiter einen Urlaubsanspruch, der über den gesetzlichen Regelungen liegt. Damit unsere Mitarbeiter ihren Urlaub so richtig genießen können, bekommen sie verschiedene Mitarbeiterrabatte auf unsere Reisen.

Auch die 950 Quadratmeter große Kairaba Lounge, in unserem Headquarter in München, ist an dieser Stelle zu erwähnen. Die Mitarbeiter der FTI GROUP haben jeden Tag die Möglichkeit zwischen verschiedenen köstlichen Gerichten zu wählen. Egal ob am Morgen die Butterbreze, das Bircher Müsli oder Mittags ein leckeres Mittagsgericht - alles wird frisch in unserer hauseigenen Küche gekocht. Auch die Preise sind sehr moderat. Nach getaner Arbeit wird die Kariaba Lounge von unseren Mitarbeitern auch gerne noch zum gemeinsamen Zusammensitzen und Ausklingen des Arbeitsalltags genutzt.

Meet our people

Anja, Director Aviation

Anja, Director Aviation

"Es schadet also nicht, wenn neue Kollegen etwas „Kerosin im Blut“ haben."

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Elodie, Product Manager

Elodie, Product Manager

"Es gibt verschiedene Phasen: Zum einen hat man die Katalogproduktion und dann wieder das normale Tagesgeschäft, was die Arbeit sehr abwechslungsreich macht."

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Hanna, User Interface Designer

Hanna, User Interface Designer

"Es ist schön in einem Team zu arbeiten, in dem es unterschiedliche Experten gibt und jeder sein Wissen einfließen lassen kann."

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Tipps für Bewerbung & Interview

Hier finden Sie generelle Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Wie bewerben Sie sich richtig? Welche Unterlagen werden für eine erfolgreiche Bewerbung benötigt?

Soziale Projekte & Green Building

Lesen Sie hier wie die FTI GROUP sich engagiert. Neben sozialen Projekten steht auch die Umwelt im Fokus. 

Weiterbildung & Seminare

Neben unseren Schulungsmaßnahmen, bietet unsere Personalentwicklung noch weitere interessante Möglichkeiten. Was genau erfahren Sie hier.

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