Die Marken

Logo FTI TouristikLogo FTI Touristik
Logo sonnenklar.tvLogo sonnenklar.tv
Logo BigXtraLogo BigXtra
Logo FTI TicketshopLogo FTI Ticketshop
Logo driveFTILogo driveFTI
Logo MP HotelsLogo MP Hotels
Logo Meeting Point InternationalLogo Meeting Point International
Logo WindroseLogo Windrose
Logo TVGLogo TVG
Logo YoutravelLogo Youtravel
Logo FTIASLogo FTIAS

Produktmanager (m/w/d) First Level Support

Ref.Nr.: FTI TS DE Ops (D)-2019-003149

München, Berlin

Young Professionals & Professionals

Vollzeit

01.02.2022

Online Bewerben

Christina Hiebl

FTI Ticketshop GmbH
Personalmanagement
Landsberger Str. 88
80339 München
Jobs by FTI auf Facebook

FTI Ticketshop ist Partner der FTI GROUP mit Sitz in München und einer der führenden Consolidators im Linienflugbereich. Als Großhändler mit Airline-Spezialverträgen bieten wir alle am Markt gängigen Flugtarife an. Dank unserem Know-how und mit Hilfe modernster Technik stellen wir täglich tausende von Linienflugtickets vollautomatisch aus.

Aufgaben / Tasks
  • Du bist für den First-Level-Support für die Fachabteilung der FTI Group zuständig
  • Bearbeiten von Anwendungsfragen unter Verwendung des Ticketsystems zählt zu Deinem Aufgabengebiet
  • Zu Deinen Aufgaben gehören Benutzeradministration sowie Vergabe von Zugriffsrechten für die Automation
  • Funktionskontrolle und Überwachung der Automation mittels eines Monitoring Systems liegen in Deiner Verantwortung
  • Du pflegst, kontrollierst und erweiterst System-Statistiken
  • Dein Aufgabengebiet wird durch Überprüfung neuer Features auf Funktionalität und Notwendigkeit abgerundet
Profil / Qualifikation
  • Du bringst eine abgeschlossene touristische/technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Ein Pluspunkt sind erste Erfahrungen innerhalb der Touristik
  • Du bist routiniert im Umgang mit PCs und bringst erste Erfahrungen mit Bugtracking- und/oder Ticketsystemen mit
  • Eine Deiner Stärken sind fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dich als Person zeichnen eine service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit aus
  • Du bringst Bereitschaft zum Wochenend- und Feiertagsdienst mit

Unsere Benefits für dich:

  • Urlaub: Genieße 30 Tage pro Jahr (zzgl. 24.12. und 31.12.)
  • Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family and Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise genießen
  • Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines monatlichen Fahrtkostenzuschusses oder alternativ die Möglichkeit eines kostenfreien Tiefgaragen-Stellplatzes*
  • Altersvorsorge: Kein spannendes Thema?! Aber sehr wichtig, daher bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge oder Deine Vermögenswirksame Leistungen
  • Verpflegung: Lass Dich in einem der besten Mitarbeiterrestaurant (Kairaba Lounge – München) zu vergünstigen Preisen ganztägig kulinarisch verwöhnen. Zudem stehen Dir Teeküchen inkl. Wasserspendern und Kühlschränken zur Verfügung.
  • Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmäßig und individuell weiter
  • Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. eine kostenlose Reisekrankenversicherung, höhenverstellbare Schreibtische, etc.)
  • Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner
  • Lage: Arbeite an einem zentralen Standort in einem offenen und modernen Umfeld
  • Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit „Du“-Kultur
  • Mobiles Arbeiten: Wir ermöglichen Dir im Büro und von Zuhause aus zu arbeiten **

*nach Verfügbarkeit

**Je nach Tätigkeit

 

 

Neugierig geworden? Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular (inkl. frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung).