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Flight Support Center Agent (m/w/d)

Ref.Nr.: FTI DE Coo Serv Cent-2021-004082

München

Professionals

Vollzeit

01.09.2021

Online Bewerben

Christina Hiebl

FTI Touristik GmbH
Personalmanagement
Landsberger Str. 88
80339 München
Jobs by FTI auf Facebook

FTI Touristik GmbH ist der drittgrößte Reiseveranstalter in Deutschland und Europa. Wir bieten die ganze Bandbreite an Reisen und Reisebausteinen - für jeden Anspruch und zu 120 Destinationen der Welt. Mit großer Begeisterung verfolgen wir unsere anspruchsvollen Ziele und legen dabei großen Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein sehr gutes Arbeitsklima und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten jedes Einzelnen.

Aufgaben / Tasks
  • Als kompetenter Ansprechpartner berätst Du Reisebüros zu allen Fragen rund um das Thema Flug, egal ob es sich hierbei um Buchungen, Preis- und Tarifinformationen oder Fragen zu bereits gebuchten Flügen handelt
  • Zudem erstellst Du individuelle Angebote zu speziellen Flug- und Tarifanfragen, was Dir aufgrund Deiner kostenbewussten und zielorientierten Arbeitsweise leicht von der Hand geht
  • Darüber hinaus stehst Du unseren Kunden beratend bei Änderungswünschen zu bereits gebuchten Flügen - wie beispielsweise Namensänderungen, Umbuchungen oder Stornierungen - zur Seite
  • Aufgrund Deines service- und dienstleistungsorientierten Wesens findest Du stets kundenfreundliche Lösungen
Profil / Qualifikation
  • Neben einer abgeschlossenen touristischen Ausbildung erfordert diese Position sehr gute Kenntnisse der Reservierungssysteme START/Toma und Sabre Merlin und der CRS Systeme Amadeus/Galileo
  • Außerdem bewahrst Du auch die Ruhe, wenn es mal hektisch wird. Dich als Person zeichnen Werte wie Diplomatie und Flexibilität aus
  • Wenn Du zudem Spaß am Telefonieren hast und gerne in einem motivierten Team arbeitest, freuen wir uns Dich persönlich kennenzulernen

Unsere Benefits für dich:

  • Urlaub: Genieße 30 Tage pro Jahr (zzgl. 24.12. und 31.12.)
  • Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family and Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise genießen
  • Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines monatlichen Fahrtkostenzuschusses oder alternativ die Möglichkeit eines kostenfreien Tiefgaragen-Stellplatzes*
  • Altersvorsorge: Kein spannendes Thema?! Aber sehr wichtig, daher bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge oder Deine Vermögenswirksame Leistungen
  • Verpflegung: Lass Dich in einem der besten Mitarbeiterrestaurant (Kairaba Lounge – München) zu vergünstigen Preisen ganztägig kulinarisch verwöhnen. Zudem stehen Dir Teeküchen inkl. Wasserspendern und Kühlschränken zur Verfügung.
  • Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmäßig und individuell weiter
  • Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. eine kostenlose Reisekrankenversicherung, höhenverstellbare Schreibtische, etc.)
  • Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner
  • Lage: Arbeite an einem zentralen Standort in einem offenen und modernen Umfeld
  • Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit „Du“-Kultur

*nach Verfügbarkeit

 

 

Neugierig geworden? Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular (inkl. frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung).