Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d))

Die erf24 touristic services GmbH ist eines der größten touristischen Service Center in Deutschland. Mit mehr als 270 Mitarbeitern im Bürokomplex am Erfurter Flughafen kümmern wir uns um die schönsten Tage des Jahres "den Urlaub".

Im Auftrag namhafter touristischer Unternehmen suchen wir für den Standort Erfurt neue Mitarbeiter.

Als Servicekraft für Dialogmarketing mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung bist Du für die Beratung zuständig. Kunden, die dem Alltag entfliehen und Neues entdecken wollen, gibst Du Tipps, findest das passende Angebot und buchst ihre Traumreise.

Wecke Urlaubslust, organisiere Urlaubsreisen oder kreiere neue Reiseangebote. Komm zu uns und überzeuge Dich – eine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing ist die ideale Einstiegschance in die spannende Welt der Touristik.

Starte Deine Ausbildung bei erf24 touristic services GmbH in Erfurt!

Während Deiner dreijährigen Reise durch unser Unternehmen lernst Du wichtige Bereiche kennen, wie z.B.:

•     Telefonische Beratung von Kunden
•     Angebotserstellung und Verkauf von Reiseleistungen
•     Buchen und Verkaufen von Pauschalreisen, Linienflügen und Kreuzfahrten
•     Erlernen diverser Buchungssysteme
•     Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch und online)
•     Kulanzabwicklung
•     verschiedene Unternehmensbereiche wie die Qualitätsabteilung,
      Buchhaltung oder Personalabteilung

Du durchläufst unser Schulungsprogramm “Ankommen und Loslegen"

•     mehrtägige Einführungsveranstaltung zum gegenseitigen Kennenlernen
•     Vermitteln von touristischen Grundlagen z.B. Reisearten, Reiserecht u.v.m.
•     Üben von Verkaufsgesprächen / einführende Kommunikationsschulungen

Los geht´s - "Mittendrin im Vielfliegerprogramm":

•     Festigen der erlernten Schulungsinhalte
•     aufbauende und weiterführende Schulungen und Workshops
•     zahlreiche Feedback- und Auswertungsgespräche
•     parallel besuchst Du die Berufsschule in Erfurt

Dein Profil:

•     Du hast Deine Schule erfolgreich mit einem Realschulabschluss     
      abgeschlossen.
•     Du bist: zuverlässig, belastbar, motiviert und flexibel.
•     Kommunikation und Kreativität ist Dein Ding.
•     Kaufmännisches Interesse und Grundkenntnisse in MS Office sind
        vorhanden. 
•     Du verfügst über jede Menge Lernbereitschaft, Engagement, gute
      Umgangsformen und willst was erreichen!

Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt.....

Mach auch Du den ersten Schritt - Starte deine Ausbildung bei erf24!

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