Ausbildung zum/ zur Tourismuskaufmann/-frau 01.09.2022 (m/w/d)

Die erf24 touristic services GmbH ist eines der größten touristischen Service Center in Deutschland. Mit mehr als 270 Mitarbeitern im Bürokomplex am Erfurter Flughafen kümmern wir uns um die schönsten Tage des Jahres "den Urlaub".

Im Auftrag namhafter touristischer Unternehmen suchen wir für den Standort Erfurt neue Mitarbeiter.

Als Tourismuskauffrau/-mann mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung bist Du für die Beratung zuständig. Kunden, die dem Alltag entfliehen und Neues entdecken wollen, gibst Du Tipps, findest das passende Angebot und buchst ihre Traumreise. Mit einer Ausbildung bei uns steht Dir die ganze Welt offen! Das glaubst Du nicht? Dann komm zu uns und überzeuge Dich – eine Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann ist die ideale Einstiegschance in die spannende Welt der Touristik.

Während Deiner spannenden 3-jährigen Reise durch die verschiedenen Abteilungen unseres Unternehmens lernst Du wichtige Bereiche kennen, wie z.B.:

•     Telefonische Beratung von Kunden und Reisebüromitarbeitern
•     Angebotserstellung und Verkauf von Reiseleistungen
•     Buchen und Verkaufen von Pauschalreisen, Linienflügen und Kreuzfahrten
•     Erlernen diverser Buchungssysteme
•     Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch und online)
•     Kulanzabwicklung

Du durchläufst unser Schulungsprogramm “Ankommen und Loslegen“

•    mehrtägige Einführungsveranstaltung
•    vermitteln von touristischen Grundlagen z.B. Reisearten, Reiserecht u.v.m
•    üben von Verkaufsgesprächen / einführende Kommunikationsschulungen
•    EDV Schulungen und Seminare
•    Zielgebietsschulungen und Workshops

Los get´s - "Mittendrin im Vielfliegerprogramm":

•     Festigen der erlenten Schulungsinhalte
•     aufbauende und weiterführende Schulungen
•     Angebotseratellung, Buchen und Verkaufen von Reiseprodukten am
      Telefon, im Chat oder
      per Email
•     zahlreiche Feedback- und Auswertungsgespräche  
•     parallel besuchst Du die Berufschule in Weimar

und nimmst an unserem Auslandsprogramm “Abheben und Durchstarten“ teil

•     Inforeise in eines unserer Zielgebiete

Dein Profil:

•     Du hast Deine Schule erfolgreich mit einem Realschulabschluss
      oder Abitur 
      abgeschlossen
•     In den Fächern Geographie, Mathematik und Deutsch kannst du
      mit guten Leistungen
      überzeugen
•     Du hast gern mit Deinen Mitschülern zusammen gearbeitet.
•     Die englische Sprache bereitet Dir Freude.
•     Du bist: zuverlässig, belastbar, motiviert und flexibel.
•     Kommunikation und Kreativität ist dein Ding.
•     Kaufmännisches Interesse und Grundkenntnisse in MS Office sind
      vorhanden.
•     Vielleicht warst Du sogar schon für eine längere Zeit im Ausland.

Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt...

                             mach auch Du den ersten Schritt - Starte Deine Ausbildung!

Dich erwartet:

• ein fester Arbeitsvertrag
• ein angenehmes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie ein respektvolles
  Miteinander
• 30 Tage Urlaub
• Fahrtkostenzuschuss
• attraktive Zusatzleistungen (u.a. VWL in Höhe von mtl. 40,00 €, Zuschläge,
  kostenlose Reisekrankenversicherung)
• diverse Mitarbeiterrabatte
• vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• ein aktives Gesundheitsprogramm (u.a. Massage, Gesundheitsseminare,
  Workshops )
• Zusammenarbeit mit KITA, Möglichkeit der Kinderbetreuung in Arbeitsplatznähe