Call Center Agent (m/w/d)

Wir, die travianet GmbH, sind der Allround-Dienstleister rund um das Thema Reisen. Wir übernehmen mit unserem bewährten Servicecenter die Buchungsabwicklung für große Online-Portale, Hotel- und Fluggesellschaften wie auch Reedereien.  Als Marktführer im Bereich der Reisepartner-Programme bieten wir mit über 110 Mitarbeitern als größtes touristisches Unternehmen in Niederbayern  für alle einen attraktiven Arbeitsplatz, die nach dynamischen Teams, einem starken Zusammenhalt und eigenverantwortlicher Arbeit suchen.

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung rund um das Thema Urlaub und Reisen
• Betreuung unserer Kunden in sämtlichen Fragen rund um das Angebot und den Verkauf von Reisen
• Abwicklung aller anfallenden administrativen Tätigkeiten vor, während und nach der Reise
• Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung

• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Beratungsverständnis
• Freundliches, engagiertes Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Sorgfältiges und gewissenhaftes Arbeiten

Wir bieten:

•  Flexible Arbeitszeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Möglichkeit auf einen Home Office Arbeitsplatz *
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Rabatte für deine Privatreisen
• Attraktive Sozialleistungen (u.a. VWL in Höhe von 40€, Zuschläge, kostenlose Auslandskrankenversicherung)
• Maßnahmen zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit Spaß an der Arbeit

   *Je nach Tätigkeit

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular (inkl. frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung).