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Process & Automation Manager (m/w/d)

Ref.Nr.: FTI DE CoC Pro & Auto-2022-004762

München

Young Professionals & Professionals

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Marijo Kraljic
Talent & Culture Senior Recruiter

FTI Touristik GmbH
Personalmanagement
Landsberger Str. 88
80339 München
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FTI Touristik GmbH ist der drittgrößte Reiseveranstalter in Deutschland und Europa. Wir bieten die ganze Bandbreite an Reisen und Reisebausteinen - für jeden Anspruch und zu 120 Destinationen der Welt. Mit großer Begeisterung verfolgen wir unsere anspruchsvollen Ziele und legen dabei großen Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein sehr gutes Arbeitsklima und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten jedes Einzelnen.

Aufgaben / Tasks
  • Du unterstützt den Head of bei der Vereinheitlichung, Optimierung und Standardisierung bestehender Prozesse zur Effizienzsteigerung durch Qualitätsstandards wie auch definierte Arbeitsprozesse vorrangig im Bereich Product & Content Quality sowie Pricing & Revenue
  • Du bringst dich mit innovativen Ideen ein und erarbeitest eigenständig Teilprojekte zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung
  • Du sorgst in Zusammenarbeit mit dem Head of für das Einhalten und Nachhalten der definierten Standards und Workflows durch regelmäßige Audits
  • Du bist Ansprechpartner für interne Schnittstellen auch außerhalb des Product Houses (z.B. Produkt-Koordination) sowie zu Group Prozess- und IT-Abteilungen
  • Du unterstützt bei der Koordination von Trainings und Schulungen
  • Du konzipierst gemeinsam mit dem Head of Prozess-Outsourcing (z.B. RedSea24, CM-Team, MP)
  • Du pflegst eine Wissensdatenbank mit Workflows und Produktinformationen
Profil / Qualifikation
  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Tourismus und mehrjährige Berufserfahrung mit
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse (touristischer) Systeme und Veranstalter-Prozesse
  • Erfahrung in der Einführung und Begleitung neuer Systeme und Prozesse bringst Du ebenfalls mit
  • Deine Innovationsfähigkeit zeichnet Dich aus
  • Das Verstehen von komplexen Prozessen und Systemen, sowie Transferdenken (Szenarien bringt Dich nicht aus der Ruhe
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Deinen Stärken
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Unsere Benefits für dich:

  • Urlaub: Genieße 30 Tage pro Jahr (zzgl. 24.12. und 31.12.)
  • Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family and Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise genießen
  • Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines monatlichen Fahrtkostenzuschusses oder alternativ die Möglichkeit eines kostenfreien Tiefgaragen-Stellplatzes*
  • Altersvorsorge: Kein spannendes Thema?! Aber sehr wichtig, daher bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge oder Deine Vermögenswirksame Leistungen
  • Verpflegung: Lass Dich in einem der besten Mitarbeiterrestaurants (Kairaba Lounge – München) zu vergünstigen Preisen ganztägig kulinarisch verwöhnen. Zudem stehen Dir Teeküchen inkl. Wasserspendern und Kühlschränken zur Verfügung.
  • Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmäßig und individuell weiter
  • Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. eine kostenlose Reisekrankenversicherung, höhenverstellbare Schreibtische, etc.)
  • Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner
  • Lage: Arbeite an einem zentralen Standort in einem offenen und modernen Umfeld
  • Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit „Du“-Kultur
  • Mobiles Arbeiten: Wir ermöglichen Dir einen Teil Deiner Arbeitszeit mobil deutschlandweit und sogar bis zu 50 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland (inkl. EWR, CH & GB) zu arbeiten **

*nach Verfügbarkeit

**Je nach Tätigkeit

 

 

Neugierig geworden? Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular (inkl. frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung).