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(Senior) Product Researcher (m/f/x)

Ref.Nr.: 005 DE Digital B2C-2022-005002

Berlin, München

Professionals

Vollzeit

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Kattenstroth Jennifer
Talent & Culture Senior Recruiter
Jennifer.Kattenstroth@fti.de

FTI Touristik GmbH
Personalmanagement
Landsberger Str. 88
80339 München
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FTI Touristik GmbH is the third largest tour operator in Germany and Europe. We offer the full range of tours and travel modules - for every requirement and to 120 destinations around the world. We pursue our ambitious goals with great enthusiasm and attach great importance to an attractive working environment, a very good working climate and individual development opportunities for each individual.

 

Aufgaben / Tasks

 

  • Du übernimmst gerne Verantwortung und entwickelst Strukturen und Prozesse im agilen und nutzerzentrierten Sinne weiter
  • Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung unserer Design-Kultur und treibst Research-Initiativen voran
  • Du trägst durch deine Forschungsergebnisse maßgeblich zur Produktweiterentwicklung und zur strategischen Ausrichtung bei
  • Du hast Spaß daran, dich für Nutzerforschung und Usability-Tests einzusetzen, und du versuchst ständig, die Fähigkeiten deines Teams im Bereich Nutzerforschung und Usability-Tests zu verbessern
  • Dein Repertoire an explorativen sowie qualitativen/quantitativen Forschungsmethoden helfen uns, ein umfassendes Verständnis unserer Nutzer zu erlangen
  • Du begleitest ganzheitlich den Research-Prozess und erstellst bei Bedarf auch interaktive Prototypen (Sketch, Figma, Framer oder ähnliche Tools?).
  • Du identifizierst mögliche Potenziale in verschiedenen Produktbereichen und leitest daraus Empfehlungen ab
  • Du bist Mentor, Einflussnehmer und Coach für Kollegen innerhalb des Unternehmens
  • Du spielst eine wichtige Rolle bei der Zusammenstellung eines Teams von Product Designern und Product Researcher. Du engagierst dich mit großem Einsatz im Rekrutierungsprozess, während wir unser Team skalieren

 

Profil / Qualifikation

 

  • Du bringst fünf Jahre Erfahrung als hands-on Researcher mit starken Fokus auf die Product Discovery Phase mit
  • Du arbeitest zielorientiert mit hoher Eigeninitiative, egal ob allein oder gemeinsam im Team
  • Du beantwortest Fragen mit den richtigen Methoden und zeigst auf, wie continuous discovery erfolgreich eingesetzt und integriert werden kann
  • Du moderierst leidenschaftlich verschiedene Workshop-Formate um die Produkte und die Menschen dahinter effizient unterstützen und entwickeln zu können
  • Du bringst Erfahrung mit Design Thinking und agiler Entwicklung mit und weißt wie nutzerzentriertes Research in diese Rahmen passen
  • Du bringst hervorragende Fähigkeiten bei der Ermittlung von Nutzererwartungen und -Bedürfnissen mit
  • Du sammelst und analysierst das Nutzerverhalten und Nutzer-Feedback durch Studien, Umfragen, Benchmark-Studien, Online-Experimente (A/B- Tests) und andere Methoden
  • Du fühlst dich sicher in deutscher sowie englischer Sprache und bringst Kommunikationsstärke mit

 

Our benefits for you:

  • Vacation: Enjoy 30 days per year (plus 12/24 and 12/31).
  • Travel Discounts: Enjoy great travel discounts for you and one companion. In addition, your family and friends can participate in the Family and Friends Club and enjoy discounted travel rates.
  • Travel: Take advantage of a monthly travel allowance or, alternatively, the option of a free underground parking space*.
  • Retirement provision: Not an exciting topic? But very important, that's why we subsidize your company pension plan or your Vermögenswirksame Leistungen (capital-forming benefits)
  • Catering: Let us spoil you with culinary delights in one of the best employee restaurants (Kairaba Lounge - Munich) at reduced prices all day long. In addition, tea kitchens including water dispensers and refrigerators are available to you.
  • Further education: Educate and develop yourself at our FTI Campus on a regular and individual basis.
  • Health: Your health is close to our hearts, which is why we offer you various health management benefits (e.g. free travel health insurance, height-adjustable desks, etc.).
  • Benefits: You can also benefit from attractive offers and discounts from our cooperation partners.
  • Location: Work at a central location in an open and modern environment
  • Environment: operate in an exciting and international industry with a "you" culture
  • Mobile working: We offer you the opportunity to work part of your working hours mobile throughout Germany and even up to 50 days per year from other European countries (incl. EEA, CH & GB) **.

 

*According to availability

**depending on the Job