(Senior) Product Researcher (m/f/x)

FTI Touristik GmbH is the third largest tour operator in Germany and Europe. We offer the full range of tours and travel modules - for every requirement and to 120 destinations around the world. We pursue our ambitious goals with great enthusiasm and attach great importance to an attractive working environment, a very good working climate and individual development opportunities for each individual.

• Du übernimmst gerne Verantwortung und entwickelst Strukturen und Prozesse im agilen und nutzerzentrierten Sinne weiter
• Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung unserer Design-Kultur und treibst Research-Initiativen voran
• Du trägst durch deine Forschungsergebnisse maßgeblich zur Produktweiterentwicklung und zur strategischen Ausrichtung bei
• Du hast Spaß daran, dich für Nutzerforschung und Usability-Tests einzusetzen, und du versuchst ständig, die Fähigkeiten deines Teams im Bereich Nutzerforschung und Usability-Tests zu verbessern
• Dein Repertoire an explorativen sowie qualitativen/quantitativen Forschungsmethoden helfen uns, ein umfassendes Verständnis unserer Nutzer zu erlangen
• Du begleitest ganzheitlich den Research-Prozess und erstellst bei Bedarf auch interaktive Prototypen (Sketch, Figma, Framer oder ähnliche Tools?).
• Du identifizierst mögliche Potenziale in verschiedenen Produktbereichen und leitest daraus Empfehlungen ab
• Du bist Mentor, Einflussnehmer und Coach für Kollegen innerhalb des Unternehmens
• Du spielst eine wichtige Rolle bei der Zusammenstellung eines Teams von Product Designern und Product Researcher. Du engagierst dich mit großem Einsatz im Rekrutierungsprozess, während wir unser Team skalieren

• Du bringst fünf Jahre Erfahrung als hands-on Researcher mit starken Fokus auf die Product Discovery Phase mit
• Du arbeitest zielorientiert mit hoher Eigeninitiative, egal ob allein oder gemeinsam im Team
• Du beantwortest Fragen mit den richtigen Methoden und zeigst auf, wie continuous discovery erfolgreich eingesetzt und integriert werden kann
• Du moderierst leidenschaftlich verschiedene Workshop-Formate um die Produkte und die Menschen dahinter effizient unterstützen und entwickeln zu können
• Du bringst Erfahrung mit Design Thinking und agiler Entwicklung mit und weißt wie nutzerzentriertes Research in diese Rahmen passen
• Du bringst hervorragende Fähigkeiten bei der Ermittlung von Nutzererwartungen und -Bedürfnissen mit
• Du sammelst und analysierst das Nutzerverhalten und Nutzer-Feedback durch Studien, Umfragen, Benchmark-Studien, Online-Experimente (A/B- Tests) und andere Methoden
• Du fühlst dich sicher in deutscher sowie englischer Sprache und bringst Kommunikationsstärke mit

Our benefits for you:

• Vacation: Enjoy 30 days per year (plus 12/24 and 12/31).
• Travel Discounts: Enjoy great travel discounts for you and one companion. In addition, your family and friends can participate in the Family and Friends Club and enjoy discounted travel rates.
• Travel: Take advantage of a monthly travel allowance or, alternatively, the option of a free underground parking space*.
• Retirement provision: Not an exciting topic? But very important, that's why we subsidize your company pension plan or your Vermögenswirksame Leistungen (capital-forming benefits)
• Catering: Let us spoil you with culinary delights in one of the best employee restaurants (Kairaba Lounge - Munich) at reduced prices all day long. In addition, tea kitchens including water dispensers and refrigerators are available to you.
• Further education: Educate and develop yourself at our FTI Campus on a regular and individual basis.
• Health: Your health is close to our hearts, which is why we offer you various health management benefits (e.g. free travel health insurance, height-adjustable desks, etc.).
• Benefits: You can also benefit from attractive offers and discounts from our cooperation partners.
• Location: Work at a central location in an open and modern environment
• Environment: operate in an exciting and international industry with a "you" culture
• Mobile working: We offer you the opportunity to work part of your working hours mobile throughout Germany and even up to 50 days per year from other European countries (incl. EEA, CH & GB) **.

*According to availability

**depending on the Job