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Kontakt:

Kontaktperson

Doris Bernet
FTI Ticketshop GmbH
Personalmanagement
Landsberger Str. 88
80339 München
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FTI Ticketshop ist Partner der FTI GROUP mit Sitz in München und einer der führenden Consolidators im Linienflugbereich. Als Großhändler mit Airline-Spezialverträgen bieten wir alle am Markt gängigen Flugtarife an. Dank unserem Know-how und mit Hilfe modernster Technik stellen wir täglich tausende von Linienflugtickets vollautomatisch aus.

Aufgaben/Tasks

  • Projektarbeit, Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse rund um den Einsatz unserer Ticketautomationssoftware
  • Dokumentation von Konfigurationen, Prozessabläufen, Workflows und Projekten
  • Definition und Vergabe von Programmieraufträgen an externe IT-Dienstleister inkl. Abnahme der Umsetzung
  • Überprüfung neuer Features auf Funktionalität und Notwendigkeit
  • Austausch und Abstimmung bei Verfahrensfragen mit den Fachabteilungen der FTI Group
  • First- und Second-Level-Support vorwiegend für die Fachabteilungen der FTI Group
  • Marktbeobachtung und Erstellung von Benchmarks hinsichtlich der technischen Möglichkeiten im Linienflugbereich
  • Enge Zusammenarbeit mit der IT Abteilung der FTI Group sowie wie mit extern Softwareunternehmen die Schnittstellen zur Ticketautomation bedienen

Profil/Qualifications

  • Spaß an technischen Lösungen und Prozessen im Consolidator-Umfeld
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse und hohe technische Affinität
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige, ziel- und lösungsorientiert Arbeitsweise mit Blick über den Tellerrand hinaus ist ein Muss sowie ein hoher Qualitätsanspruch
  • Ausdrucks- und kommunikationsstark und ein ausgesprochener Teamplayer
  • Zuverlässigkeit, Engagement und hohe Lernbereitschaft sowie Bereitschaft zum Wochenend- und Feiertagsdienst

Wir bieten:
Wir sind davon überzeugt, dass eine enge und transparente Zusammenarbeit aller Bereiche die Grundlage für den gemeinsamen Erfolg darstellt. Deshalb arbeiten wir in flachen Hierarchien und kommunizieren miteinander stets auf Augenhöhe.Neben klassischen Leistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss kümmern wir uns auch darum, dass Sie kulinarisch rundum versorgt sind. Denn in unseren Lounges können Sie sich zu günstigen Mitarbeiterpreisen verwöhnen lassen.Außerdem wissen wir, was im stressigen 21. Jahrhundert wichtig ist: Die Work Life Balance. Deswegen bekommen Sie als unser Mitarbeiter auch 30 Tage Urlaub (zzgl. 24.12. und 31.12.), damit Sie die Seele baumeln lassen können. Zusätzlich profitieren Sie von diversen Mitarbeiterreiserabatten.Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular (inkl. Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung).



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Young Professionals - Ihre Karriere in den Startlöchern

Wir wollen das Beste für unsere Gäste, unsere Partner und unsere Mitarbeiter. Wir glauben daran, dass Gutes entsteht, wenn alle mit Freude, Enthusiasmus und Einsatz ein Ziel erreichen wollen.

 

Sie  haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, Ihren Studienabschluss in der Tasche und schon erste praktische Erfahrungen sammeln können? Bei uns gibt es zahlreiche interessante und abwechslungsreiche Einstiegsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen nicht nur spannende touristische Positionen, sondern haben darüber hinaus auch eine große Vielfalt an anderen interessanten Berufsfeldern.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann starten Sie jetzt mit Vollgas ins Berufsleben bei der FTI GROUP. Wir freuen uns auf jeden Fall, von Ihnen zu hören!

 

 

Frischer Wind im Unternehmen

Wir suchen Menschen, mit Persönlichkeit die Freiheit und Spielraum nutzen, um innovative Ideen zu entwickeln und umsetzen.

Gefragt sind dynamische Charaktere, die mit ihrem authentischen und souveränen Auftreten überzeugen. Spaß an Teamarbeit, Kommunikationsstärke sowie Engagement sollten für Sie zum täglichen Arbeitsleben dazugehören. Wir schätzen an unseren Young Professionals besonders die unvoreingenommene Blickweise und den frischen Wind, den Sie ins Unternehmen bringen.

Natürlich liegt uns auch die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter am Herzen. Daher bieten wir verschiedene Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen an. Mehr Informationen dazu finden Sie im Bereich der Personalentwicklung.

Interviews

"Es ist schön in einem Team zu arbeiten, in dem es unterschiedliche Experten gibt und jeder sein Wissen einfließen lassen kann."

Warum hast du dich für FTI alsArbeitgeber entschieden?  

Ich habe mich für FTI entschieden, weil mich dasAufgabengebiet sehr interessiert und die Position genau meinen Vorstellungenentsprach. Die Benefits der Firma sind zudem sehr attraktiv und konnten michebenfalls überzeugen.

Wie sieht ein typischer Tag beidir aus?

Bei mir ist jeder Tag etwas anders: Grundlegend habe ich Meetings,bei denen ich mich mit Kollegen treffe, die eine Website neu- oder umgestaltenmöchten. Meine Aufgabe ist, die Kollegen dabei zu unterstützen, ihre Ideen undWünsche zu realisieren. Dabei werden zunächst gemeinsam die Anforderungen erhoben undein Grobkonzept erstellt, aus welchem ich dann ein Feinkonzept derInformationsarchitektur sowie der Interaktions- und Schnittstellengestaltung erarbeite.Darauf aufbauend erstelle ich einen anklickbaren Prototypen, welcher inBenutzertests auf seine Handhabung geprüft wird. Währenddessen stehe ich permanent im Austausch mit unserem Team und denFachabteilungen. Nach dem beschriebenen Vorgehen betreue ich mehrere Projekte. ZumTagesgeschäft gehört zusätzlich die visuelle Gestaltung von Bannern für denOnline Bereich.

Was gefällt dir besonders andeiner Arbeit?  

Ich bin sehr frei in meiner Arbeitsgestaltung und -einteilung.So kann ich, wenn ich mit Papier und Stiften Ideen entwerfe, auch in der KairabaLounge arbeiten. Ein kurzer Tapetenwechsel ist bei kreativer Arbeit beflügelnd.Die nächsten Schritte erfolgen dann wieder am PC. Das bringt einen Hauch Uni-Flairmit sich, was mir gut gefällt. Darüber hinaus bekomme ich Einblicke in dievisuelle Arbeit meiner Teamkollegen und kann somit die optische Gestaltungmitführen und begleiten. Dabei lernt man viel und wird inspiriert.

Was kannst du über dein Teamerzählen? 

Wir sind ein Team von sechs Personen,von denen jeder ein Aufgabengebiet hat. Das Team hat sich dabei auf die drei SpartenUser Experience & Research (Benutzererlebnis, Benutzerfreundlichkeit undTesting), Interface & Visual Design (visuelle Gestaltung) und InformationArchitecture (konzeptionelle Gestaltung) spezialisiert. Ich habe mich aufletzteren Bereich spezialisiert. Unser Team ist noch jung und wir sind allesehr unterschiedlich. Das macht die Zusammenarbeit sehr spannend.

Warum sollte man sich für eineStelle in deinem Bereich bewerben?  

Es ist schön in einem Teamzu arbeiten, in dem es unterschiedliche Experten gibt und jeder sein Wisseneinfließen lassen kann. Durch diesen Austausch kommen die besten Ideen zustande.
Die Aufgaben sind sehr vielfältig und man erlebt den kompletten Prozess, bishin zur Implementierung, mit.

Hanna, User Interface Designer

"Es gibt verschiedene Phasen: Zum einen hat man die Katalogproduktion und dann wieder das normale Tagesgeschäft, was die Arbeit sehr abwechslungsreich macht."

Wie bist du zu FTI gekommen?

Das ersteMal bin ich durch die Career Days an meiner Hochschule auf FTI aufmerksamgeworden. Damals konnte man sich für einen Schnuppertag in dem Unternehmenanmelden. Leider erhielt ich eine Absage, da die Plätze sehr begehrt waren. Zueinem späteren Zeitpunkt habe ich mich erfolgreich als Praktikantin im Produktmanagementbeworben. Nach meinem Auslandssemester hatte ich die Möglichkeit alsWerkstudentin bei FTI zu einzusteigen. Nachdem ich mein Studium beendet hatte,habe ich mich als Junior Product Manager für das Zielgebiet türkische Rivierabeworben, weil es mir bei FTI immer gut gefallen hat und ich dieAufgabenbereiche bereits kannte.

Was ist das Besondere an deiner Aufgabe?

Ich findedie Aufgaben sind sehr vielfältig. Es gibt verschiedene Phasen: Zum einen hatman die Katalogproduktion und dann wieder das normale Tagesgeschäft, was dieArbeit sehr abwechslungsreich macht. Außerdem ist es schön, nach derKatalogproduktion das Ergebnis in der Hand halten zu können und zu sehen, was ausseiner Arbeit entstanden ist.

Was war deine bisher größte Herausforderung bei FTI?

Die größteHerausforderung bestand nicht nur im fachlichen Bereich, da ich diesen schonwährend des Praktikums und als Werkstudentin kennenlernen durfte. Vielmehr mussteich mich zunächst nach meinem Studium in das Arbeitsleben einfinden. Dazugehört zum Beispiel die gelernte Theorie aus dem Studium auf die Praxisanzuwenden und mich ins Team einzufinden.

Die Unternehmenskultur bei FTI ist geprägt durch…  

…eine sehrfreundliche und familiäre Atmosphäre, bei der sich alle duzen und freundlichgrüßen, auch wenn man sich gar nicht kennt. Die Kollegen versuchen sich immergegenseitig zu helfen und es ist allgemein eine sehr angenehmes Arbeitsumfeld.

Hast du Tipps für den Einstieg bei FTI?

Direkt nach dem Studiumkönnen sich viele Absolventen oft noch nicht genau vorstellen, was sich hinterden verschiedenen Stellenanzeigen verbirgt  Ich rate daher jedem das Vorstellungsgespräch nichtnur dazu zu verkaufen, sondern auch um ein Gespür zu bekommen, ob die Positiondie Richtige ist und das Unternehme zu den persönlichen Vorstellungen passt. Wennman sich weiterentwickeln möchte ist es wichtig, auch mal außerhalb seinerKomfortzone zu agieren. Mein Tipp ist daher sich auch in unbekannte Situation zuwagen und immer sein Bestes zu geben.

Elodie, Product Manager
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