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Human Resources
touristic24 GmbH
Wallstraße 9-13
10179 Berlin
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Aller guten Dinge sind drei! Die FTI GROUP hat mit dem Unternehmen touristic24 ein neues Service Center direkt in Berlin-Mitte aus der Taufe gehoben. Somit entsteht gemeinsam mit den bereits bestehenden Standorten in Erfurt und Deggendorf Deutschlands größtes touristisches Service Center. Perspektivisch sollen in Berlin in Kürze bis zu 200 neue Arbeitsplätze im spannenden Umfeld der Touristik entstehen. Du hast die Chance, im Auftrag namhafter touristischer Unternehmen und im Herzen der pulsierenden Hauptstadt eine neue Ära zu prägen. 

Aufgaben/Tasks

  • Kompetente und verkaufsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden rund um das Thema Reisen
  • Telefonische und schriftliche Angebotserstellung für unsere Neu- und Bestandskunden

Profil/Qualifications

  • Du verfügst über eine Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau
  • Alternativ: mehrjährige Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter, im Reisebüro oder in einem touristischen Service Center
  • Leidenschaft für andere Länder und Kulturen
  • Herzlicher Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Kommunikation per Telefon und E-Mail in Deutsch
  • Du bist flexibel und schätzt die Schichtarbeit

 Dich erwartet:

  •          ein attraktives Incentivemodell zusätzlich zum Grundgehalt
  •       umfangreiche, touristische Inhouse-Ausbildung (Urlaubsregionen, Systeme, Prozesse)
  •          Spannendes und vielfältiges Aufgabenfeld in der Welt der Touristik
  •       Ein attraktiver und moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin
  •          Eine Dachterrasse mit Blick über die Skyline von Berlin
  •          Kulinarische Angebote in unserer Kairaba Lounge
  •          Sehr gute Verkehrsanbindung
  •          26 Tage Urlaub/ gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit bis zu 30 Tagen Urlaub
  •          Fahrtkostenzuschuss bis zu 50 € pro Monat oder Tiefgaragenstellplatz
  •          Flexible Arbeitszeitmodelle
  •          Reiserabatte gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
  •          Betriebliche Altersvorsorge bzw. vermögenswirksame Leistungen
  •          Weitere Benefits, die Deinen neuen Job noch schöner machen

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Young Professionals - Ihre Karriere in den Startlöchern

Wir wollen das Beste für unsere Gäste, unsere Partner und unsere Mitarbeiter. Wir glauben daran, dass Gutes entsteht, wenn alle mit Freude, Enthusiasmus und Einsatz ein Ziel erreichen wollen.

 

Sie  haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, Ihren Studienabschluss in der Tasche und schon erste praktische Erfahrungen sammeln können? Bei uns gibt es zahlreiche interessante und abwechslungsreiche Einstiegsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen nicht nur spannende touristische Positionen, sondern haben darüber hinaus auch eine große Vielfalt an anderen interessanten Berufsfeldern.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann starten Sie jetzt mit Vollgas ins Berufsleben bei der FTI GROUP. Wir freuen uns auf jeden Fall, von Ihnen zu hören!

 

 

Frischer Wind im Unternehmen

Wir suchen Menschen, mit Persönlichkeit die Freiheit und Spielraum nutzen, um innovative Ideen zu entwickeln und umsetzen.

Gefragt sind dynamische Charaktere, die mit ihrem authentischen und souveränen Auftreten überzeugen. Spaß an Teamarbeit, Kommunikationsstärke sowie Engagement sollten für Sie zum täglichen Arbeitsleben dazugehören. Wir schätzen an unseren Young Professionals besonders die unvoreingenommene Blickweise und den frischen Wind, den Sie ins Unternehmen bringen.

Natürlich liegt uns auch die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter am Herzen. Daher bieten wir verschiedene Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen an. Mehr Informationen dazu finden Sie im Bereich der Personalentwicklung.

Interviews

"Es ist schön in einem Team zu arbeiten, in dem es unterschiedliche Experten gibt und jeder sein Wissen einfließen lassen kann."

Warum hast du dich für FTI alsArbeitgeber entschieden?  

Ich habe mich für FTI entschieden, weil mich dasAufgabengebiet sehr interessiert und die Position genau meinen Vorstellungenentsprach. Die Benefits der Firma sind zudem sehr attraktiv und konnten michebenfalls überzeugen.

Wie sieht ein typischer Tag beidir aus?

Bei mir ist jeder Tag etwas anders: Grundlegend habe ich Meetings,bei denen ich mich mit Kollegen treffe, die eine Website neu- oder umgestaltenmöchten. Meine Aufgabe ist, die Kollegen dabei zu unterstützen, ihre Ideen undWünsche zu realisieren. Dabei werden zunächst gemeinsam die Anforderungen erhoben undein Grobkonzept erstellt, aus welchem ich dann ein Feinkonzept derInformationsarchitektur sowie der Interaktions- und Schnittstellengestaltung erarbeite.Darauf aufbauend erstelle ich einen anklickbaren Prototypen, welcher inBenutzertests auf seine Handhabung geprüft wird. Währenddessen stehe ich permanent im Austausch mit unserem Team und denFachabteilungen. Nach dem beschriebenen Vorgehen betreue ich mehrere Projekte. ZumTagesgeschäft gehört zusätzlich die visuelle Gestaltung von Bannern für denOnline Bereich.

Was gefällt dir besonders andeiner Arbeit?  

Ich bin sehr frei in meiner Arbeitsgestaltung und -einteilung.So kann ich, wenn ich mit Papier und Stiften Ideen entwerfe, auch in der KairabaLounge arbeiten. Ein kurzer Tapetenwechsel ist bei kreativer Arbeit beflügelnd.Die nächsten Schritte erfolgen dann wieder am PC. Das bringt einen Hauch Uni-Flairmit sich, was mir gut gefällt. Darüber hinaus bekomme ich Einblicke in dievisuelle Arbeit meiner Teamkollegen und kann somit die optische Gestaltungmitführen und begleiten. Dabei lernt man viel und wird inspiriert.

Was kannst du über dein Teamerzählen? 

Wir sind ein Team von sechs Personen,von denen jeder ein Aufgabengebiet hat. Das Team hat sich dabei auf die drei SpartenUser Experience & Research (Benutzererlebnis, Benutzerfreundlichkeit undTesting), Interface & Visual Design (visuelle Gestaltung) und InformationArchitecture (konzeptionelle Gestaltung) spezialisiert. Ich habe mich aufletzteren Bereich spezialisiert. Unser Team ist noch jung und wir sind allesehr unterschiedlich. Das macht die Zusammenarbeit sehr spannend.

Warum sollte man sich für eineStelle in deinem Bereich bewerben?  

Es ist schön in einem Teamzu arbeiten, in dem es unterschiedliche Experten gibt und jeder sein Wisseneinfließen lassen kann. Durch diesen Austausch kommen die besten Ideen zustande.
Die Aufgaben sind sehr vielfältig und man erlebt den kompletten Prozess, bishin zur Implementierung, mit.

Hanna, User Interface Designer

"Es gibt verschiedene Phasen: Zum einen hat man die Katalogproduktion und dann wieder das normale Tagesgeschäft, was die Arbeit sehr abwechslungsreich macht."

Wie bist du zu FTI gekommen?

Das ersteMal bin ich durch die Career Days an meiner Hochschule auf FTI aufmerksamgeworden. Damals konnte man sich für einen Schnuppertag in dem Unternehmenanmelden. Leider erhielt ich eine Absage, da die Plätze sehr begehrt waren. Zueinem späteren Zeitpunkt habe ich mich erfolgreich als Praktikantin im Produktmanagementbeworben. Nach meinem Auslandssemester hatte ich die Möglichkeit alsWerkstudentin bei FTI zu einzusteigen. Nachdem ich mein Studium beendet hatte,habe ich mich als Junior Product Manager für das Zielgebiet türkische Rivierabeworben, weil es mir bei FTI immer gut gefallen hat und ich dieAufgabenbereiche bereits kannte.

Was ist das Besondere an deiner Aufgabe?

Ich findedie Aufgaben sind sehr vielfältig. Es gibt verschiedene Phasen: Zum einen hatman die Katalogproduktion und dann wieder das normale Tagesgeschäft, was dieArbeit sehr abwechslungsreich macht. Außerdem ist es schön, nach derKatalogproduktion das Ergebnis in der Hand halten zu können und zu sehen, was ausseiner Arbeit entstanden ist.

Was war deine bisher größte Herausforderung bei FTI?

Die größteHerausforderung bestand nicht nur im fachlichen Bereich, da ich diesen schonwährend des Praktikums und als Werkstudentin kennenlernen durfte. Vielmehr mussteich mich zunächst nach meinem Studium in das Arbeitsleben einfinden. Dazugehört zum Beispiel die gelernte Theorie aus dem Studium auf die Praxisanzuwenden und mich ins Team einzufinden.

Die Unternehmenskultur bei FTI ist geprägt durch…  

…eine sehrfreundliche und familiäre Atmosphäre, bei der sich alle duzen und freundlichgrüßen, auch wenn man sich gar nicht kennt. Die Kollegen versuchen sich immergegenseitig zu helfen und es ist allgemein eine sehr angenehmes Arbeitsumfeld.

Hast du Tipps für den Einstieg bei FTI?

Direkt nach dem Studiumkönnen sich viele Absolventen oft noch nicht genau vorstellen, was sich hinterden verschiedenen Stellenanzeigen verbirgt  Ich rate daher jedem das Vorstellungsgespräch nichtnur dazu zu verkaufen, sondern auch um ein Gespür zu bekommen, ob die Positiondie Richtige ist und das Unternehme zu den persönlichen Vorstellungen passt. Wennman sich weiterentwickeln möchte ist es wichtig, auch mal außerhalb seinerKomfortzone zu agieren. Mein Tipp ist daher sich auch in unbekannte Situation zuwagen und immer sein Bestes zu geben.

Elodie, Product Manager
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