Agent opérationnel / billettiste (100%) Marché francais et belge

FTI Ticketshop permet à chaque agence d'émettre, de traiter et de facturer facilement et rapidement des billets d'avion de ligne.

FTI Ticketshop AG est une marque du célèbre groupe FTI, dont le siège est à Munich. Sur nos marchés sources, l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse et la France, nous émettons plus de 4000 billets par jour et proposons à nos clients toute la gamme de produits du monde tarifaire.

• Recherche des tarifs disponibles au biais de tous les systèmes de réservation GDS et établissement des factures correspondantes
• Echanges de billets, émission de vouchers, revalidation
• Emission des billets pour les tarifs négociés
• Gestion des queues
• Assistance pour toutes questions relatives aux vols réguliers
• Conseils et assistance téléphonique aux agences de voyages concernant les questions/la réglementation IATA et les tarifs
• Réservation de services spéciaux tels que équipements sportifs, menus spéciaux..
• Vente et réservation de tous les tarifs disponibles sur le marché pour les vols réguliers
• Etablissement et soumission d‘offres/devis

• Formation dans le domaine du tourisme et/ou diplôme IATA
• Plusieurs années d’expérience dans une agence de voyages ou auprès d’un TO au service aérien
• Très bonnes connaissances dans au moins un GDS (Amadeus, Galileo et/ou Sabre)
• Pratique de la billetterie
• Bonne approche dans l’organisation et la mise en place des procédés
• Aisance relationnelle
• Maîtrise du pack MS-Office
• Très bonnes connaissances en français
• Bon niveau en anglais à l’écrit comme à l’oral
• Esprit d’équipe et bonnes capacité à communiquer
• Travail soigné, autonome et centré sur l’objectif

Nous offrons:

Un emploi moderne et innovant au sein d'une équipe jeune et motivée, beaucoup de liberté pour atteindre au mieux les objectifs et les tâches fixés. 25 jours de vacances, de très bonnes réductions pour les voyages privés ainsi que de nombreux autres avantages.

Nous attendons avec impatience votre candidature pertinente en ligne, en précisant votre prochaine date d'entrée en fonction.