Werkstudent (m/w/d) Flight Solution Team

FTI Touristik GmbH ist der drittgrößte Reiseveranstalter in Deutschland und Europa. Wir bieten die ganze Bandbreite an Reisen und Reisebausteinen - für jeden Anspruch und zu 120 Destinationen der Welt. Mit großer Begeisterung verfolgen wir unsere anspruchsvollen Ziele und legen dabei großen Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein sehr gutes Arbeitsklima und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten jedes Einzelnen.

• Bearbeitung von Leistungsänderungen vor Abreise im Produkt- und Flugbereich mittelsAccess Datenbank
• Schriftliche und telefonische Information der Kunden und ggfls. Suche nach Alternativangeboten und kundenfreundlichen Lösungen
• Änderung der Buchungen in unserem Reservierungssystem
• Pflege einer Regressliste an die Leistungsträger aufgrund der Leistungsänderungen; Einträge in Turn Friendly
• Überprüfung der Rückläufe und ggfls telefonische oder schriftliche Nachfrage bei unseren Kunden
• Bearbeitung von Leistungsänderungen während der Reise und Korrektur der Buchung in unserem Reservierungssystem
• Administrative Tätigkeiten und Organisation der Ablage

Du bist Student (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre, Tourismusmanagement o.ä., gerne mit erster Berufserfahrung in einem Reisebüro/ bei einem Reiseveranstalter (Praktikum, Ausbildung). Idealerweise beherrscht Du das MS Office Paket und hast 10h - max20h pro Woche Zeit.
Du magst es, selbständig und eigenverantwortlich zu Denken und zu Handeln, bist belastbar und kannst gut Englisch und Deutsch.
Nicht alle unten aufgeführten Benefits gelten für Praktikanten und Werkstudenten (Details können gerne per Email oder im Gespräch geklärt werden).

Unsere Benefits für dich:

• Urlaub: Genieße 30 Tage pro Jahr (zzgl. 24.12. und 31.12.)
• Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family and Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise genießen
• Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines monatlichen Fahrtkostenzuschusses oder alternativ die Möglichkeit eines kostenfreien Tiefgaragen-Stellplatzes*
• Altersvorsorge: Kein spannendes Thema?! Aber sehr wichtig, daher bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge oder Deine Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegung: Lass Dich in einem der besten Mitarbeiterrestaurants (Kairaba Lounge – München) zu vergünstigten Preisen ganztägig kulinarisch verwöhnen. Zudem stehen Dir Teeküchen inkl. Wasserspendern und Kühlschränken zur Verfügung.
• Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmäßig und individuell weiter
• Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. eine kostenlose Reisekrankenversicherung, höhenverstellbare Schreibtische, etc.)
• Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner
• Lage: Arbeite an einem zentralen Standort in einem offenen und modernen Umfeld
• Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit „Du“-Kultur
• Mobiles Arbeiten: Wir ermöglichen Dir einen Teil Deiner Arbeitszeit mobil deutschlandweit und sogar bis zu 50 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland (inkl. EWR, CH & GB) zu arbeiten **

*nach Verfügbarkeit

**Je nach Tätigkeit

Neugierig geworden? Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular (inkl. frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung).